調解首重：有沒有人受傷？

如果沒有人受傷，這個情況屬於民事案件，也就是單純只有賠償的問題，不涉及刑法，第一個步驟就是在現場立三角架、保留現場跡證，也可自己拍照留存證據，為確保自生權益請務必報警，

之後就是進警察局做筆錄，警察只是行政機關，民法是私法，私人之間的法，除非有不公正或者損害他人，不然是不告不理，警察是行政單位，協助執行、蒐證，但是並不能下判決，也不可以主導和解，所以請兩造（也就是雙方）自行和解。

◆ 民事事件：債權債務之清償、房地產買賣、租賃、佔用、婚姻、收養、 繼承、公害賠償、商事買賣、其他有關民事事件。

◆ 刑事事件：妨害風化、婚姻家庭、妨害自由名譽、信用及祕密、傷害、毀 棄、親屬間財產犯罪、交通事故及其他告訴乃論之刑事案件。

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